Mentions légales

Raison socialetrois grains Adresse du siège social — 34 rue Faidherbe, 75011 Paris, France Numéro de téléphone — +33 (0)6 34 96 51 23 Directeur de publication — Lorraine Garchery Numéro d’inscription au répertoire des métiers — 519382717 RM 75 Numéro de déclaration CNIL — 1939453 v 0 Hébergement du site Big Cartel, LLC

Conditions générales de vente

Délai moyen de livraison

Le délai moyen d'expédition est de trois jours, il varie cependant en fonction des stocks et des collections. Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement tout en respectant les contraintes d'une fabrication artisanale. Lorsque nous prenons connaissance de votre commande, nous vous informons par mail de la date d'expédition prévue en fonction du stock disponible et, le cas échéant, du délai de fabrication. Le délai de livraison dépend du service chargé de votre colis. À titre indicatif, un envoi en France métropolitaine par la Poste nécessite 2 à 3 jours ouvrés. Il faut compter un délai plus important pour un envoi vers les DOM-Tom ou à l'étranger. Pour toute commande urgente, n'hésitez pas à nous contacter.


Délai de rétractation et de réclamation

Selon la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter à la suite d'un achat. En cas de défaut ou de problème rencontré au moment de la livraison, veuillez nous contacter afin de trouver ensemble la meilleure solution.


Conditions de remboursement

Si vous annulez votre commande dans le délai imparti ou si un défaut majeur de fabrication se révélait à la réception de votre commande et après avoir trouvé un accord, l'intégralité du montant payé vous sera remboursé.

Si vous annulez votre commande alors que celle-ci a déjà été envoyée, les frais de retour seront à votre charge.

Droits d'images

Sauf exceptions mentionnées, les images et le matériel visuel ainsi que les textes présents sur le site sont la propriété de trois grains et des auteurs. Vous pouvez les utiliser à des fins personnelles et non commerciales en mentionnant la marque trois grains ou en y associant l'adresse du site trois-grains.com.
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Liens

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